Your Basket

Decoration Traditionnelle d'arbre de Noel artificiel, Vert - 180cm, 600 conseils

€24,99

Quantité
  • Description du produit

      • Sapin de Noël artificiel en PVC
      • 600 conseils
      • Support métallique robuste à 4 pieds
      • Facile à plier, déplier et ranger
      • Taille: 180cm (5ft 10in)
  • Informations sur la livraison

    • Informations sur le service de livraison 

      Nous expédions les commandes tous les jours à 14 h, du lundi au vendredi. Par conséquent, si vous placez votre commande avant 13h45 en semaine, elle est envoyée le jour même. Si vous placez votre commande après 13h45 en semaine, elle est envoyée le jour ouvrable suivant. Les commandes placées après 13h45 le vendredi ou pendant le weekend sont envoyées le lundi. 

      Avec notre service de livraison standard, vous recevez votre commande dans les 2 à 3 jours ouvrables. Votre colis est suivi et vous recevez vos code et lien de suivi par courriel. Nous utilisons DPD pour les livraisons standard. 

      Livraisons en France métropolitaine : 

      Coûts de livraison standard de 3,99 €. La livraison standard est gratuite en France pour les commandes de plus de 100 €.  

      Livraison internationale pour les colis de toutes tailles : 

      • Royaume-Uni - Livraison gratuite
      • Allemagne, Pays-Bas, Belgique : 3,99 € par colis 
      • Hongrie, Luxembourg, Pologne, République Tchèque : 4,99 € par colis 
      • Italie, Espagne, Suède, Danemark, Suisse, Irlande, Autriche, Îles anglo-normandes, Slovénie, Slovaquie, Lituanie, Lettonie : 7,99 € par colis 
      • Finlande, Portugal, Estonie, Croatie : 12,99 € par colis 
      • Bulgarie, Norvège, Roumanie : 16,99 € par colis 
         

      Prix de livraison pour les commandes en gros à confirmer au moment de la commande, en fonction du volume, de la destination et des services supplémentaires requis. 

      Si vous n’êtes pas chez vous au moment de la livraison, le coursier peut laisser le colis à un voisin ou dans un lieu sécurisé (si un tel lieu approprié existe). Si vous n’êtes pas chez vous et qu’aucun voisin ou lieu sécurisé n’est disponible, le coursier tentera de vous livrer à trois reprises. Dans ce cas, vous pourrez également recevoir des avis par courriel, SMS ou via une appli. 

      Dans tous les cas, lorsque le coursier se présentera à votre adresse en votre absence, il laissera une carte avec des renseignements sur votre colis.  

  • Retours

    • Retours

      60_days_money_back_image

      Notre politique dure 60 jours. Les appareils électriques sont couverts par une garantie d'un an. Si 60 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont couverts par nous pour les articles défectueux ou endommagés, ainsi que dans tous les cas où vous retournez un article neuf et inutilisé dans son emballage d'origine.Dans tous les autres cas, vous serez responsable du paiement des frais de retour. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

      Pour retourner votre commande, envoyez-nous un email à cs@downtoscience.com ou remplissez notre formulaire de contact et nous vous aiderons avec les frais de port, les étiquettes et les instructions.

      one_year_warranty_image

      Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Tout ce qui précède n'est pas requis si un défaut apparaît dans la période de 60 jours. Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat (votre numéro de commande pour les achats en ligne). Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant. Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)

      - Livres avec des signes évidents d’utilisation.

      - Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

      - Tout article qui est retourné plus de 60 jours après la livraison et n'est pas couvert par une garantie supplémentaire.


      Remboursements (le cas échéant)

      refunded_image

      Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

      Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.


      Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

      Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.

      Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à cs@downtoscience.com.


      Échanges (le cas échéant)

      Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à cs@downtoscience.com.


      Expédition

      Pour retourner un produit sans nous contacter d'abord, vous devez l’envoyer par la poste à: Unit 2 Bower Hill Industrial Estate, EPPING, Essex, CM16 7BN, United Kingdom. Dans ce cas il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci. En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier. Vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

  • Détails du produit